Personvernerklæring

Velkommen til Shikaka! Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Shikaka samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre tjenester. Ved å registrere deg og bruke Shikaka, godtar du praksisen beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese den nøye for å forstå våre retningslinjer og praksis angående dine data.

For å kunne tilby deg våre tjenester, samler Shikaka inn ulike typer informasjon. Dette inkluderer:

• Personlig Identifiserbar Informasjon (PII): Dette omfatter navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer og kjønn. Vi samler også inn identitetsdokumenter som pass eller førerkort for verifisering.
• Finansiell Informasjon: Dette inkluderer betalingskortdetaljer, bankkontonummer og annen finansiell informasjon relatert til innskudd og uttak. Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortdetaljer på våre servere.
• Transaksjonsdata: Detaljer om dine spillaktiviteter, innsatser, gevinster, tap og innskudd/uttak.
• Teknisk Informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon, tidssoneinnstillinger og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til våre tjenester.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside og våre tjenester, inkludert besøkte sider, klikk og navigasjonsmønstre.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i all kommunikasjon med oss, enten via e-post, chat eller telefon, samt tilbakemeldinger du gir.
• Offentlig Tilgjengelig Informasjon: I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon fra offentlig tilgjengelige kilder for å bekrefte din identitet eller for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Shikaka bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

• For å Levere Tjenester: For å administrere din konto, behandle transaksjoner, og gi deg tilgang til våre spill og funksjoner.
• Identitetsverifisering: For å bekrefte din identitet og alder, som er et lovkrav for å forhindre svindel og beskytte mindreårige.
• Sikkerhet og Svindelforebygging: For å overvåke og forhindre ulovlige aktiviteter, misbruk av tjenester, og for å opprettholde sikkerheten på vår plattform.
• Kundestøtte: For å svare på dine henvendelser, løse problemer, og gi deg assistanse når det er nødvendig.
• Overholdelse av Juridiske Forpliktelser: For å oppfylle våre forpliktelser under gjeldende lover og forskrifter, inkludert anti-hvitvaskingslover (AML) og ansvarlig spill.
• Forbedring av Tjenester: For å analysere bruksmønstre, forbedre funksjonaliteten på vår nettside, og utvikle nye produkter og tjenester.
• Markedsføring og Kommunikasjon: For å sende deg informasjon om kampanjer, tilbud og nyheter som vi tror kan være av interesse for deg, basert på dine preferanser. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.
• Ansvarlig Spill: For å identifisere og støtte spillere som kan være i faresonen for spillproblemer.

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag, som definert i personvernforordningen (GDPR):

• Oppfyllelse av Kontrakt: Behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg, eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før en kontrakt inngås (f.eks. for å administrere din konto og behandle transaksjoner).
• Rettslig Forpliktelse: Behandling er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som vi er underlagt (f.eks. anti-hvitvaskingslover, skattelovgivning, og krav fra vår lisensmyndighet).
• Berettiget Interesse: Behandling er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, eller interessene til en tredjepart, med mindre dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter veier tyngre (f.eks. for å forbedre våre tjenester, forhindre svindel, og sikre nettverkssikkerhet). Vi vurderer alltid potensielle konsekvenser for deg.
• Samtykke: I visse tilfeller vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke til å behandle dine data for spesifikke formål, for eksempel for å sende deg direkte markedsføring. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Shikaka deler dine personopplysninger kun i begrensede tilfeller og med passende sikkerhetstiltak på plass:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandlere, programvareleverandører, og selskaper som hjelper oss med identitetsverifisering. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data.
• Regulerende og Juridiske Myndigheter: Vi vil utlevere dine data når det kreves av loven, eller når vi i god tro mener at slik utlevering er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse, beskytte våre rettigheter, eller beskytte sikkerheten til våre brukere eller publikum. Dette inkluderer vår lisensmyndighet og anti-hvitvaskingsmyndigheter.
• Svindelforebygging: For å bekjempe svindel og kriminalitet kan vi dele data med relevante byråer og organisasjoner.
• Forretningsoverføringer: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av vår virksomhet, kan dine personopplysninger overføres til den nye eieren.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Sikkerheten til dine personopplysninger er av største betydning for Shikaka. Vi implementerer en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Dette inkluderer:

• Kryptering av data under overføring ved hjelp av SSL/TLS-teknologi.
• Streng tilgangskontroll til systemer som inneholder personopplysninger.
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og penetrasjonstester.
• Ansattes opplæring i databeskyttelse og sikkerhetsprosedyrer.
• Bruk av brannmurer og andre nettverkssikkerhetstiltak.

Selv om vi streber etter å beskytte dine personopplysninger, kan ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring garanteres å være 100 % sikker. Vi oppfordrer deg til å ta egne forholdsregler, som å bruke sterke passord og holde dem konfidensielle.

Under GDPR har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Shikaka er forpliktet til å respektere disse rettighetene:

• Rett til Innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til Korrigering: Du har rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til Sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at vi kan være juridisk forpliktet til å beholde visse data.
• Rett til Begrensning av Behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse forhold.
• Rett til Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å Protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger i visse situasjoner, spesielt når behandlingen er basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføringsformål.
• Rett til å Trekke Tilbake Samtykke: Der behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandling som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.
• Rett til å Klage: Du har rett til å klage til en relevant datatilsynsmyndighet hvis du mener at dine rettigheter er blitt krenket.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen. Vi vil behandle din forespørsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Shikaka bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere nettstedstrafikk, og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår nettside.

Vi bruker informasjonskapsler til:

• Å huske dine preferanser og innstillinger.
• Å holde deg innlogget.
• Å analysere hvordan våre brukere interagerer med nettstedet, slik at vi kan forbedre det.
• Å tilby relevant markedsføring.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside.

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Vurderingen av lagringsperioden tar hensyn til mengden, art og sensitivitet av personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering, formålene vi behandler dine personopplysninger for, og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende juridiske krav.

For eksempel er vi underlagt spesifikke krav fra vår lisensmyndighet og anti-hvitvaskingslover som krever at vi lagrer visse data i en minimumsperiode etter at kontoen din er avsluttet.

Shikaka kan overføre dine personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dette kan skje hvis våre tjenesteleverandører eller servere er lokalisert i slike land. Når vi overfører dine data utenfor EØS, sikrer vi at et tilstrekkelig beskyttelsesnivå er på plass, vanligvis ved å implementere standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, eller ved å overføre til land som er godkjent av EU-kommisjonen for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. Vi vil alltid sørge for at dine data forblir beskyttet i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning.

Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år, eller den lovlige alderen for gambling i din jurisdiksjon, hvis den er høyere. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra en person under den lovlige alderen for gambling, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen fra våre registre og avslutte kontoen.

Shikaka forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og datoen for siste revisjon vil bli oppdatert. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine data. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg direkte, for eksempel via e-post.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, behandlingen av dine personopplysninger, eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]

Vi vil gjøre vårt beste for å svare på dine henvendelser så raskt som mulig.