Ábyrg spilun

Hjá Shikaka leggjum við ríka áherslu á öryggi og vellíðan leikmanna okkar. Við erum staðráðin í að veita skemmtilega og örugga leikupplifun, en við skiljum líka að fyrir suma getur fjárhættuspil orðið að vandamáli. Þessi síða er tileinkuð því að veita þér upplýsingar og verkfæri til að spila á ábyrgan hátt og til að leita aðstoðar ef þörf krefur. Við erum fullkomlega meðvituð um ábyrgð okkar sem rekstraraðili og fylgjum ströngustu kröfum frá leyfisveitanda okkar til að tryggja sanngjarna og gagnsæja þjónustu. Markmið okkar er að þú getir notið leikjanna okkar með fullvissu um að þú sért í öruggu umhverfi.

Það getur verið erfitt að átta sig á hvenær áhugamál breytist í vandamál. Mikilvægt er að vera meðvitaður um merki sem geta bent til vafasamrar hegðunar. Ef þú eða einhver sem þú þekkir sýnir eftirfarandi merki, gæti verið ráðlegt að leita aðstoðar:

• Eyðir meiri peningum eða tíma í fjárhættuspil en upphaflega var ætlað.
• Reiðist eða pirrast þegar þú reynir að hætta eða draga úr fjárhættuspili.
• Lýgur um fjárhættuspilahegðun þína eða felur hana fyrir fjölskyldu og vinum.
• Lánar peninga eða selur eigur til að fjármagna fjárhættuspil.
• Vanrækir fjölskyldu, vinnu eða aðrar mikilvægar skyldur vegna fjárhættuspila.
• Finnur fyrir sektarkennd, kvíða eða þunglyndi eftir fjárhættuspil.
• Reyndir að vinna til baka tap með því að spila meira.

Ef þú þekkir þessi merki í sjálfum þér eða einhverjum öðrum, hvetjum við þig til að grípa til aðgerða. Að leita aðstoðar er merki um styrk, ekki veikleika.

Fjárhættuspil á að vera afþreying, ekki leið til að græða peninga. Hér eru nokkrar leiðbeiningar sem geta hjálpað þér að halda fjárhættuspili undir stjórn:

• Settu þér fjárhagsleg mörk og haltu þig við þau. Aldrei veðja meira en þú hefur efni á að tapa.
• Settu þér tímamörk fyrir hversu lengi þú spilar og fylgdu þeim.
• Aldrei reyna að vinna til baka tap. Þetta getur leitt til enn meira taps.
• Forðastu að spila þegar þú ert stressaður, þunglyndur eða undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna.
• Jafnvægi er lykilatriði. Gakktu úr skugga um að fjárhættuspil sé ekki eina afþreyingin þín.
• Líttu á fjárhættuspil sem skemmtun, ekki sem tekjulind.

Shikaka býður upp á ýmis verkfæri til að hjálpa þér að stjórna leikhegðun þinni, sem lýst er nánar hér að neðan.

Til að styðja við ábyrga spilamennsku, bjóðum við upp á möguleika á að setja takmörk á reikninginn þinn. Þú getur stillt þessar takmarkanir hvenær sem er í gegnum reikningsstillingarnar þínar á Shikaka vefsíðunni. Þú getur valið um eftirfarandi takmarkanir:

• Innistæðutakmörk: Þú getur sett hámarksupphæð sem þú getur lagt inn á reikninginn þinn á ákveðnu tímabili (daglega, vikulega eða mánaðarlega). Þegar þessu hámarki er náð, geturðu ekki lagt inn meira fyrr en tímabilið er liðið.
• Tapstakmörk: Þetta takmörkun setur hámarksupphæð sem þú getur tapað á ákveðnu tímabili. Þegar þú hefur tapað þeirri upphæð, munt þú ekki geta haldið áfram að spila fyrr en tímabilið er liðið.
• Veðmálatakmörk: Þú getur takmarkað heildarupphæðina sem þú veðjar á ákveðnu tímabili.

Að lækka takmörk tekur gildi strax. Að hækka eða fjarlægja takmörk hefur ákveðinn biðtíma til að tryggja að þú hafir nægan tíma til að íhuga ákvörðun þína.

Ef þú telur að þú þurfir að taka pásu frá fjárhættuspili, býður Shikaka upp á möguleika á tímabundnu hléi. Þú getur virkjað þetta í reikningsstillingunum þínum. Þú getur valið um:

• Tímabundið hlé (Cool-off): Þetta gerir þér kleift að taka stutt hlé frá spilamennsku, frá 24 klukkustundum upp í nokkra mánuði. Á þessu tímabili munt þú ekki geta lagt inn eða spilað á reikningnum þínum.
• Sjálfútilokun: Fyrir lengri hlé, sjá næsta kafla.

Á meðan á tímabundnu hléi stendur, munum við ekki senda þér markaðsefni. Þegar hléinu lýkur, verður reikningurinn þinn sjálfkrafa virkur aftur.

Fyrir þá sem telja sig þurfa lengra eða varanlegt hlé frá fjárhættuspili, býður Shikaka upp á sjálfútilokun. Með sjálfútilokun geturðu bannað þér aðgang að reikningnum þínum í ákveðinn tíma eða varanlega. Þetta er alvarleg ráðstöfun sem ætti að íhuga vandlega.

Þú getur valið um sjálfútilokun í 6 mánuði, 1 ár, 3 ár, 5 ár eða varanlega. Meðan á sjálfútilokun stendur:

• Þú munt ekki geta skráð þig inn á reikninginn þinn.
• Þú munt ekki geta lagt inn eða spilað.
• Við munum gera okkar besta til að fjarlægja þig af öllum markaðslistum.
• Ef þú hefur einhverja peninga á reikningnum þínum, geturðu haft samband við þjónustudeild okkar til að fá þá greidda út, að undanskildum bónusfjármunum.

Sjálfútilokun er óafturkræf á meðan hún er í gildi. Ef þú velur varanlega sjálfútilokun, verður reikningurinn þinn aldrei opnaður aftur.

Shikaka er staðráðin í að koma í veg fyrir að ólögráða einstaklingar spili á vefsíðu okkar. Það er ólöglegt fyrir einstaklinga yngri en 18 ára (eða lögráða aldur í þínu lögsagnarumdæmi) að opna reikning eða spila á Shikaka. Við framkvæmum strangar auðkenningarráðstafanir til að sannreyna aldur allra leikmanna okkar. Þetta felur í sér notkun þriðja aðila til að sannreyna upplýsingar sem gefnar eru upp við skráningu.

Við hvetjum foreldra og forráðamenn til að taka virkan þátt í að vernda börn sín. Hér eru nokkur ráð:

• Haltu notendanafni og lykilorði reikningsins þíns öruggum.
• Ekki láta börn vera eftirlitslaus við tölvur eða farsíma þegar þú ert skráður inn á Shikaka.
• Notaðu hugbúnað til að sía efni á netinu sem getur komið í veg fyrir að börn fái aðgang að fjárhættuspilasíðum.
• Fræddu börnin þín um hættuna sem fylgir fjárhættuspili.

Ef þú hefur áhyggjur af því að ólögráða einstaklingur gæti verið að nota reikninginn þinn, vinsamlegast hafðu strax samband við þjónustudeild okkar.

Til að hjálpa þér að fylgjast með tímanum sem þú eyðir í fjárhættuspil, býður Shikaka upp á raunveruleikaeftirlit. Þetta er sjálfvirk áminning sem birtist á skjánum þínum með reglulegu millibili á meðan þú spilar. Þú getur stillt hversu oft þessar áminningar birtast, til dæmis á 30 mínútna fresti eða klukkutíma fresti. Áminningin mun sýna þér hversu lengi þú hefur spilað í núverandi lotu og upphæðina sem þú hefur veðjað og unnið eða tapað á þeim tíma. Þetta gefur þér tækifæri til að meta leikhegðun þína og ákveða hvort þú viljir halda áfram að spila eða taka pásu.

Ef þú ert óviss um hvort fjárhættuspil sé að verða vandamál fyrir þig, getur sjálfsmat verið gagnlegt. Við höfum útbúið stuttan spurningalista sem getur hjálpað þér að meta leikhegðun þína. Vertu heiðarlegur við sjálfan þig þegar þú svarar spurningunum:

• Hefur þú einhvern tíma vanrækt vinnu, skóla eða fjölskyldu vegna fjárhættuspila?
• Hefur þú einhvern tíma logið til að fela hversu mikið þú spilar eða hversu mikið þú hefur tapað?
• Hefur þú einhvern tíma reynt að hætta eða draga úr fjárhættuspili án árangurs?
• Hefur þú einhvern tíma fundið fyrir sektarkennd, kvíða eða þunglyndi eftir fjárhættuspil?
• Hefur þú einhvern tíma lánað peninga eða selt eigur til að fjármagna fjárhættuspil?
• Hefur þú einhvern tíma spilað til að flýja vandamál eða líða betur?
• Hefur þú einhvern tíma reynt að vinna til baka tap með því að spila meira?

Ef þú svaraðir „já“ við nokkrum af þessum spurningum, gæti það bent til þess að þú þurfir að skoða leikhegðun þína nánar. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild Shikaka ef þú þarft frekari aðstoð eða upplýsingar um stuðningsaðila.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)