Privacy Policy

Velkomin á Shikaka. Við erum staðráðin í að vernda persónuvernd þína og meðhöndla persónuupplýsingar þínar af virðingu og varúð. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum upplýsingar um þig þegar þú notar þjónustu okkar. Hún lýsir einnig réttindum þínum varðandi persónuupplýsingar þínar. Með því að nota Shikaka samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu.

Við söfnum ýmsum tegundum upplýsinga til að veita þér bestu mögulegu þjónustu og uppfylla lagalegar skyldur okkar:

• Auðkennisupplýsingar: Nafn, kennitala, heimilisfang, netfang, símanúmer, fæðingardagur og kyn. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að stofna og stjórna reikningnum þínum hjá Shikaka.
• Fjármálaupplýsingar: Greiðsluupplýsingar eins og bankareikningsnúmer, kreditkortanúmer og aðrar upplýsingar sem tengjast færslum. Við geymum aldrei fullar kreditkortaupplýsingar, heldur notum örugga greiðslumiðlara.
• Auðkenningarskjöl: Afrit af vegabréfi, ökuskírteini, reikningum fyrir veitur eða önnur skjöl sem krafist er til að staðfesta auðkenni þitt samkvæmt kröfum um varnir gegn peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka.
• Viðskiptaupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, innborganir, úttektir og aðrar færslur á reikningnum þínum.
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tala, tegund vafra, stýrikerfi, tímasetningar heimsókna, upplýsingar um tæki og aðrar tæknilegar upplýsingar sem safnað er sjálfkrafa þegar þú heimsækir vefsíðu okkar.
• Samskiptaupplýsingar: Skilaboð sem þú sendir okkur í gegnum spjall, tölvupóst eða önnur samskiptakerfi. Við gætum einnig tekið upp símtöl í þjálfunarskyni og til að tryggja gæði þjónustu.

Við notum persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu okkar: Stjórnun reiknings, vinnsla veðmála og færslna, afhending vinninga og veiting þjónustu við viðskiptavini.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur: Staðfesting auðkennis, varnir gegn peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka, og tilkynningar til eftirlitsstofnana eins og krafist er af lögum.
• Til að bæta þjónustu okkar: Greining á notkun þjónustunnar til að skilja betur þarfir viðskiptavina og þróa nýja eiginleika og vörur hjá Shikaka.
• Til markaðssetningar: Með þínu samþykki, sendum við þér upplýsingar um kynningar, bónusa og nýjar vörur sem gætu vakið áhuga þinn. Þú getur alltaf afþakkað slíkar sendingar.
• Til öryggis: Til að greina og koma í veg fyrir sviksemi, ólöglegt athæfi og brot á öryggi.
• Til að tryggja ábyrga spilamennsku: Til að fylgjast með spilavenjum og grípa inn í ef merki eru um áhættuhegðun.

Vinnsla persónuupplýsinga þinna byggir á eftirfarandi lagalegum grundvelli:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla samning okkar við þig, til dæmis til að leyfa þér að spila og taka út vinninga.
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalegar skyldur okkar, svo sem kröfur um varnir gegn peningaþvætti og eftirlit með leikjaleyfum.
• Lögmætir hagsmunir: Við vinnum upplýsingar þínar þegar það er nauðsynlegt fyrir lögmæta hagsmuni okkar, svo sem að bæta þjónustu okkar, koma í veg fyrir svik og tryggja öryggi kerfa okkar. Þetta er alltaf gert með tilliti til réttinda þinna og frelsis.
• Samþykki: Í vissum tilfellum, svo sem fyrir beina markaðssetningu, byggjum við á samþykki þínu. Þú hefur rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.

Við deilum ekki persónuupplýsingum þínum með þriðju aðilum nema í eftirfarandi tilvikum:

• Þjónustuaðilar: Við notum utanaðkomandi þjónustuaðila til að veita ákveðna þjónustu, svo sem greiðslumiðlun, auðkenningarþjónustu og tæknilegan stuðning. Þessir aðilar hafa aðgang að persónuupplýsingum eingöngu í þeim tilgangi að veita umbeðna þjónustu og eru bundnir trúnaði.
• Eftirlitsstofnanir og löggæslu: Við gætum þurft að birta upplýsingar til eftirlitsstofnana, löggæslu eða annarra opinberra aðila ef það er krafist samkvæmt lögum eða til að vernda réttindi okkar eða öryggi annarra.
• Fyrirtækjasamruni eða yfirtaka: Ef Shikaka verður hluti af samruna, yfirtöku eða sölu eigna, gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar sem hluti af viðskiptunum. Við munum tilkynna þér um slíkt.
• Með þínu samþykki: Við gætum deilt upplýsingum með þriðju aðilum ef þú hefur gefið skýrt samþykki fyrir því.

Við tökum öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við höfum innleitt viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda upplýsingar þínar gegn óleyfilegum aðgangi, notkun, breytingum eða eyðileggingu. Þetta felur í sér dulkóðun, eldveggi, öruggar netþjónar og reglulegar öryggisúttektir. Aðeins takmarkaður fjöldi starfsmanna Shikaka hefur aðgang að persónuupplýsingum og þeir eru bundnir ströngum trúnaðarskyldum.

Þú hefur ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar samkvæmt persónuverndarlöggjöf:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að fá staðfestingu á því hvort við vinnum persónuupplýsingar um þig og, ef svo er, að fá aðgang að þeim upplýsingum.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að láta leiðrétta ónákvæmar eða ófullkomnar persónuupplýsingar um þig.
• Réttur til eyðingar („réttur til að gleymast“): Í vissum tilfellum hefur þú rétt til að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna, til dæmis ef þær eru ekki lengur nauðsynlegar í þeim tilgangi sem þær voru safnaðar.
• Réttur til takmörkunar á vinnslu: Þú hefur rétt til að óska eftir takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til að andmæla vinnslu: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna ef vinnsla byggir á lögmætum hagsmunum eða beinni markaðssetningu.
• Réttur til flutnings gagna: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu formi og að flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef vinnsla byggir á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.
• Réttur til að kvarta: Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun til persónuverndarstofnunar ef þú telur að réttindi þín hafi verið brotin.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins og lýst er í kaflanum „Hafðu samband“.

Shikaka notar vafrakökur (cookies) og sambærilega tækni til að bæta notendaupplifun þína, greina notkun vefsíðunnar og til markaðssetningar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu þegar þú heimsækir vefsíðu okkar. Þær hjálpa okkur að muna stillingar þínar, skilja hvernig þú notar síðuna og veita þér persónulegra efni.

Við notum eftirfarandi tegundir vafrakaka:

• Nauðsynlegar vafrakökur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar til að vefsíðan virki rétt og til að veita þér þjónustu okkar, til dæmis til að halda þér innskráðum.
• Árangursvafrakökur: Þessar vafrakökur safna upplýsingum um hvernig þú notar vefsíðu okkar, eins og hvaða síður þú heimsækir oftast, til að bæta virkni síðunnar.
• Virknivafrakökur: Þessar vafrakökur gera vefsíðunni kleift að muna val þitt, eins og notandanafn eða tungumál, til að veita þér persónulegri upplifun.
• Markaðsvafrakökur: Þessar vafrakökur eru notaðar til að sýna þér auglýsingar sem eru viðeigandi fyrir þig og áhugasvið þín.

Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns. Athugið að ef þú slekkur á ákveðnum vafrakökum gæti það haft áhrif á virkni vefsíðu okkar.

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þann tilgang sem þær voru safnaðar fyrir, þar með talið til að uppfylla lagalegar, reikningshaldslegar eða skýrsluskyldur. Geymslutími getur verið breytilegur eftir tegund gagna og þeim lagalegu kröfum sem gilda. Til dæmis, samkvæmt lögum um varnir gegn peningaþvætti, erum við skylt að geyma ákveðnar upplýsingar í að minnsta kosti fimm ár eftir að viðskiptasambandi lýkur. Þegar upplýsingar eru ekki lengur nauðsynlegar verða þær örugglega eytt eða gerðar ópersónugreinanlegar.

Þar sem Shikaka starfar á alþjóðavettvangi, gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar og unnar í löndum utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES) sem ekki hafa sambærileg persónuverndarlög. Í slíkum tilfellum munum við tryggja að viðeigandi verndarráðstafanir séu til staðar til að vernda persónuupplýsingar þínar. Þetta getur falið í sér notkun staðlaðra samningsákvæða sem samþykkt eru af framkvæmdastjórn ESB eða tryggingu þess að móttökuland hafi nægilega persónuverndarstöðu.

Þjónusta Shikaka er ekki ætluð börnum yngri en 18 ára. Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá einstaklingum yngri en 18 ára. Ef okkur verður ljóst að við höfum safnað persónuupplýsingum frá barni yngri en 18 ára án samþykkis foreldris eða forráðamanns, munum við gera ráðstafanir til að eyða þeim upplýsingum eins fljótt og auðið er.

Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu hvenær sem er. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu og taka gildi strax við birtingu. Við hvetjum þig til að skoða þessa síðu reglulega til að vera upplýstur um hvernig við verndum upplýsingar þínar. Mikilvægar breytingar verða tilkynntar með tölvupósti eða með tilkynningu á vefsíðu Shikaka.

Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi þessa persónuverndarstef