Ansvarligt spil

Hos Shikaka er vi dybt engagerede i at fremme ansvarligt spil og sikre et sikkert miljø for alle vores spillere. Vi forstår, at spil skal være en underholdende aktivitet, og vi arbejder proaktivt for at forebygge spilproblemer. Vores politikker og værktøjer er designet til at støtte dig i at bevare kontrollen over dit spil og træffe informerede beslutninger. Vi tager vores ansvar alvorligt og stræber efter at tilbyde en platform, hvor underholdning og sikkerhed går hånd i hånd.

Vi overholder alle gældende love og regulativer, der er fastsat af vores licensmyndighed, og vi opdaterer løbende vores praksis for at afspejle den bedste praksis inden for ansvarligt spil. Vores team er uddannet til at genkende tegn på problematisk spiladfærd og yde den nødvendige støtte inden for rammerne af vores politikker. Din trivsel er vores højeste prioritet, og vi er her for at hjælpe dig med at spille ansvarligt.

Det kan være udfordrende at erkende, når spil går fra at være en harmløs fritidsaktivitet til et potentielt problem. Det er vigtigt at være opmærksom på visse adfærdsmønstre, der kan indikere, at spillet er ved at tage overhånd. At genkende disse tegn tidligt kan gøre en stor forskel. Her er nogle indikatorer, du bør være opmærksom på:

• Du bruger mere tid og flere penge på spil, end du oprindeligt havde tænkt dig.
• Du forsøger at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere.
• Du føler dig irritabel eller rastløs, når du forsøger at skære ned på spillet eller stoppe helt.
• Spillet påvirker dine personlige relationer, dit arbejde eller dine studier.
• Du skjuler dine spillevaner for familie og venner.
• Du låner penge for at spille eller for at dække spilrelaterede tab.
• Du forsømmer vigtige forpligtelser til fordel for spil.
• Spillet er blevet en måde at flygte fra problemer eller negative følelser.

Hvis du genkender et eller flere af disse tegn hos dig selv eller en, du kender, opfordrer vi dig til at søge hjælp. Shikaka tilbyder værktøjer og ressourcer til at støtte dig i denne proces.

For at sikre, at spil forbliver en underholdende og positiv oplevelse, er det afgørende at opretholde kontrol. Her er nogle praktiske råd til at hjælpe dig med at spille ansvarligt:

• Sæt et budget: Beslut dig for et beløb, du har råd til at tabe, og hold dig strengt til det. Se aldrig spil som en måde at tjene penge på.
• Sæt tidsbegrænsninger: Bestem på forhånd, hvor lang tid du vil bruge på at spille, og hold dig til denne grænse.
• Spil ikke under påvirkning: Undgå at spille, når du er træt, stresset, deprimeret eller under indflydelse af alkohol eller stoffer.
• Balancer spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke bliver den eneste aktivitet i dit liv. Oprethold sociale kontakter og andre hobbyer.
• Tag pauser: Regelmæssige pauser hjælper dig med at bevare et klart hoved og træffe bedre beslutninger.
• Accepter tab: Forstå, at tab er en del af spillet. Forsøg ikke at jage tabte penge.

Ved at følge disse retningslinjer kan du nyde spillet på Shikaka uden at det tager overhånd.

Shikaka giver dig mulighed for at indstille personlige grænser for at hjælpe dig med at styre dit spil. Disse grænser kan indstilles på daglig, ugentlig eller månedlig basis og giver dig kontrol over, hvor meget du kan indbetale, tabe eller satse.

• Indbetalingsgrænser: Begræns det maksimale beløb, du kan indbetale til din konto inden for en given periode. Dette hjælper dig med at styre dit spillebudget.
• Tabsgrænser: Sæt en grænse for det maksimale beløb, du kan tabe inden for en given periode. Når denne grænse er nået, kan du ikke spille yderligere, før perioden er udløbet.
• Indsatsgrænser: Begræns det samlede beløb, du kan satse inden for en given periode. Dette kan hjælpe med at kontrollere din samlede spilaktivitet.

Du kan til enhver tid ændre dine grænser via din kontoindstillinger. En anmodning om at øge en grænse træder i kraft efter en 24-timers "tænkepause" i henhold til vores licensbetingelser, mens en anmodning om at sænke en grænse træder i kraft øjeblikkeligt. Dette sikrer, at du har tid til at overveje dine beslutninger grundigt.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spillet, tilbyder Shikaka muligheden for at tage en "time-out" eller en "afkølingsperiode". Dette giver dig mulighed for at deaktivere din konto i en kortere periode.

• Time-Out: Du kan vælge at tage en pause fra spillet i perioder på 24 timer, 48 timer, 7 dage eller 30 dage. I denne periode vil du ikke kunne logge ind på din Shikaka-konto eller foretage indbetalinger.
• Afkølingsperiode: Længere perioder kan aftales, hvis du føler, at en længere pause er nødvendig. Kontakt venligst vores kundeservice for at arrangere dette.

Når en time-out eller afkølingsperiode er aktiveret, kan den ikke fortrydes før den valgte periode er udløbet. Dette værktøj er designet til at give dig en kontrolleret pause og tid til refleksion.

For spillere, der føler, at de har brug for en længere og mere permanent pause fra spil, tilbyder Shikaka selvudelukkelse. Dette er et stærkt værktøj, der giver dig mulighed for at udelukke dig selv fra at spille på vores platform i en længere periode.

Du kan vælge at udelukke dig selv i perioder på 6 måneder, 1 år, 3 år eller 5 år, eller permanent. Når en selvudelukkelse er aktiveret, vil din konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind eller oprette en ny konto hos Shikaka i den valgte periode. Vi anbefaler også, at du overvejer at udelukke dig selv fra andre spiludbydere, du måtte have konti hos.

Under en selvudelukkelsesperiode vil du ikke modtage markedsføringsmateriale fra Shikaka. Denne funktion er irreversibel i den valgte periode for at beskytte dig mod impulsiv spiladfærd. Hvis du ønsker at aktivere selvudelukkelse, kan du gøre det via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte vores kundeservice.

Shikaka er strengt imod spil fra mindreårige. Det er ulovligt for personer under 18 år at åbne en konto og spille på vores platform. Vi anvender avancerede aldersverifikationssystemer for at sikre, at ingen under den lovlige alder får adgang til vores tjenester. Som en del af vores registreringsproces kræver vi bevis for alder.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage yderligere skridt for at beskytte mindreårige i deres husstand. Her er nogle forslag:

• Hold dine loginoplysninger til Shikaka private og utilgængelige for børn.
• Brug børnesikringssoftware på dine enheder for at blokere adgangen til spillesider.
• Uddan dine børn om farerne ved spil for mindreårige.
• Vær opmærksom på tegn på, at mindreårige muligvis bruger dine enheder til at spille.

Hvis vi opdager, at en mindreårig har oprettet en konto hos Shikaka, vil kontoen øjeblikkeligt blive lukket, og eventuelle gevinster vil blive annulleret.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid og bevare et realistisk perspektiv, tilbyder Shikaka "reality checks" og sessionspåmindelser. Disse værktøjer er designet til at give dig periodiske påmindelser om, hvor længe du har spillet.

En reality check er en pop-up notifikation, der vises på din skærm med jævne mellemrum (f.eks. hver time), mens du spiller. Denne notifikation vil informere dig om, hvor længe du har været logget ind, dit samlede overskud eller tab i den aktuelle session, og give dig mulighed for at fortsætte med at spille, logge ud eller besøge afsnittet om ansvarligt spil.

Du kan selv indstille frekvensen af disse påmindelser i dine kontoindstillinger. Vi anbefaler at aktivere denne funktion for at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid og træffe informerede valg om, hvornår du skal tage en pause.

Hvis du er usikker på, om dit spil er problematisk, kan en selvevaluering være et nyttigt første skridt. Shikaka tilbyder et diskret spørgeskema, der kan hjælpe dig med at vurdere din spiladfærd og identificere potentielle risikoområder. Spørgsmålene er designet til at give dig indsigt i dine vaner og reaktioner på spil.

Svarene på disse spørgsmål er fortrolige og vil ikke blive delt med tredjeparter. Formålet er udelukkende at give dig en bedre forståelse af din egen situation. Hvis resultatet af selvevalueringen indikerer, at du muligvis har et spilproblem, vil vi give dig yderligere information om de værktøjer og ressourcer, der er tilgængelige hos Shikaka og eksterne hjælpeorganisationer. Husk, at det at erkende et problem er det første skridt mod at løse det.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)