Gizlilik Politikası

Shikaka olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Verilerinizin işlenmesi hakkında şeffaf olmak ve haklarınızı net bir şekilde belirtmek istiyoruz. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Shikaka, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çeşitli türde kişisel veriler toplar. Bu veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kimlik belgelerinizin kopyaları (kimlik kartı, pasaport).
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemlerinizle ilgili bilgiler (örneğin, banka hesap numaraları, kredi kartı bilgileri), ancak bu bilgiler doğrudan tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir. İşlem geçmişiniz ve para yatırma/çekme kayıtlarınız tarafımızca tutulur.
• İşlem Bilgileri: Bahis geçmişiniz, oyun tercihleriniz, para yatırma ve çekme işlemleriniz ve diğer hesap hareketleriniz.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, oturum açma verileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ve web sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız diğer teknolojiler.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Bizden pazarlama materyali alıp almamayı tercih ettiğiniz ve iletişim tercihleriniz.

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız:

• Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve hizmetlerimizi size sunmak için.
• İşlemlerin İşlenmesi: Para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve oyun faaliyetlerinizi kaydetmek için.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, sorunları çözmek ve size destek sağlamak için.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Hesabınızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek için. Bu, kimlik doğrulama ve yaş doğrulama kontrollerini içerebilir.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama otoritelerimizin ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği yükümlülüklere uymak için.
• Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve web sitemizi analiz ederek ve iyileştirerek size daha iyi bir deneyim sunmak için.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İzninizle, size Shikaka'nın ürünleri, hizmetleri ve promosyonları hakkında bilgi göndermek için. Bu tercihleri istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Kişiselleştirme: Oyun deneyiminizi ve web sitesi içeriğini tercihlerinize göre kişiselleştirmek için.

Kişisel verilerinizi işlemek için aşağıdaki yasal dayanaklara dayanırız:

• Sözleşmenin İfası: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için (örneğin, hesabınızı yönetmek ve oyun hizmetleri sunmak).
• Yasal Yükümlülük: Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için (örneğin, kara para aklamayı önleme kontrolleri, yaş doğrulama).
• Meşru Menfaatler: İşletmemizi yürütmek, hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek gibi meşru menfaatlerimiz için. Bu menfaatler, sizin hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmediği sürece geçerlidir.
• Onay: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimi için açık onayınızı alırız. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme, IT hizmetleri ve müşteri desteği gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya bir mahkeme emrine yanıt vermek amacıyla. Bu, lisanslama otoriteleri, kolluk kuvvetleri ve diğer düzenleyici kurumları içerebilir.
• İş Ortakları: Belirli promosyonlar veya ortak hizmetler için iş ortaklarımızla, ancak yalnızca sizin açık izninizle.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: İşletmemizin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi veya devri durumunda, kişisel verileriniz alıcı tarafa aktarılabilir.
• Grup Şirketleri: Shikaka'nın bağlı olduğu şirketler grubu içinde, dahili yönetim ve destek amaçlı olarak.

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. Veri güvenliği ihlali durumunda, yürürlükteki yasalara uygun olarak gerekli bildirimleri yapacağız.

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir denetleyiciye aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Otomatik Karar Verme ve Profillemeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkı.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için onay verdiğiniz durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Shikaka ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız.

Shikaka web sitesi, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu süre, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak için de geçerlidir. Örneğin, yasalara uygun olarak müşteri bilgilerini ve işlem kayıtlarını belirli bir süre saklamak zorundayız. Veri saklama süreleri, verinin türüne ve işleme amacına göre değişiklik gösterir. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Kişisel verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu tür ülkelerin veri koruma yasaları, AEA'dakilerden farklı olabilir. Kişisel verilerinizin bu tür aktarımlar sırasında yeterince korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerini veya ilgili diğer yasal mekanizmaları içerebilir.

Shikaka hizmetleri 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu ve bize kişisel veri sağladığınızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri sağlamış olabileceğine inanıyorsanız, lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki bilgilerle bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik durumunda, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilik haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak Shikaka ile iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Posta Adresi: [Kayıtlı ofis adresimiz, talep üzerine temin edilebilir]