Privacy Policy

Merħba fil-Politika ta' Privatezza ta' Shikaka. Din il-politika tispjega kif niġbru, nużaw, niżvelaw, nipproċessaw, u nipproteġu l-informazzjoni personali tiegħek meta tuża s-servizzi tagħna, inkluż il-websajt, l-applikazzjonijiet mobbli, u kwalunkwe servizz ieħor relatat offrut minn Shikaka. Aħna impenjati li nipproteġu l-privatezza tiegħek u li nittrattaw id-data personali tiegħek b'mod responsabbli u f'konformità mal-liġijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data, inkluż ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR) tal-Unjoni Ewropea. Billi tuża s-servizzi ta' Shikaka, inti taqbel mal-ġbir u l-użu tal-informazzjoni tiegħek skont din il-politika. Jekk jogħġbok aqra din il-politika bir-reqqa biex tifhem il-prattiċi tagħna dwar id-data personali tiegħek.

Niġbru diversi tipi ta' informazzjoni biex nipprovdu u ntejbu s-servizzi tagħna lilek. Din l-informazzjoni tista' tinkludi:

• Informazzjoni ta' Reġistrazzjoni: Meta tirreġistra kont ma' Shikaka, niġbru informazzjoni bħal ismek sħiħ, data tat-twelid, indirizz tal-email, numru tat-telefon, indirizz residenzjali, u kodiċi postali. Nistgħu wkoll nitolbu informazzjoni dwar il-preferenzi tal-kont tiegħek u d-dettalji tal-identifikazzjoni biex nivverifikaw l-età u l-identità tiegħek, kif meħtieġ mil-liġi.
• Informazzjoni Finanzjarja: Biex tipproċessa t-tranżazzjonijiet, niġbru dettalji tal-metodu tal-ħlas tiegħek, bħal numri tal-karti ta' kreditu/debitu, dettalji tal-kont bankarju, jew informazzjoni oħra relatata mal-fornituri tas-servizzi tal-ħlas. Dan jinkludi depożiti u rtirar.
• Informazzjoni dwar it-Tranżazzjonijiet: Niġbru informazzjoni dwar l-imħatri tiegħek, il-logħob li tilgħab, ir-riżultati tal-logħob, u l-istorja tat-tranżazzjonijiet l-oħra kollha fuq il-pjattaforma ta' Shikaka.
• Informazzjoni dwar il-Komunikazzjoni: Dan jinkludi l-kontenut tal-komunikazzjonijiet tiegħek magħna, kemm jekk permezz ta' email, chat live, telefon, jew midja soċjali. Nistgħu nirreġistraw telefonati għal skopijiet ta' taħriġ u assigurazzjoni tal-kwalità.
• Informazzjoni Teknika u dwar l-Użu: Niġbru informazzjoni dwar kif taċċessa u tuża s-servizzi tagħna, inkluż l-indirizz IP tiegħek, it-tip ta' browser, il-lingwa tal-browser, il-ħinijiet tal-aċċess, il-paġni miżjura, u s-sistema operattiva. Dan jgħinna ntejbu l-esperjenza tal-utent u s-sigurtà.
• Informazzjoni minn Partijiet Terzi: Nistgħu nirċievu informazzjoni dwarek minn partijiet terzi, bħal fornituri tas-servizzi ta' verifika tal-identità, aġenziji ta' referenza tal-kreditu, u fornituri ta' soluzzjonijiet kontra l-frodi, biex nissodisfaw l-obbligi regolatorji tagħna.

Aħna nużaw l-informazzjoni miġbura għal diversi skopijiet, kollha biex nipprovdu servizz sigur, effiċjenti, u pjaċevoli fuq Shikaka:

• Biex Nipprovdu Servizzi: Biex noperaw is-servizzi tagħna, nipproċessaw it-tranżazzjonijiet tiegħek, u nipprovdulek aċċess għall-logħob u l-funzjonalitajiet l-oħra tal-pjattaforma.
• Biex Niġġestixxu l-Kont Tiegħek: Biex inwaqqfu u niġġestixxu l-kont tiegħek, inkluża l-verifika tal-identità u l-età tiegħek, u biex nipprovdu appoġġ lill-klijenti.
• Għal Skopijiet ta' Sigurtà u Legali: Biex nipprevjenu l-frodi, l-attività kriminali, u l-ħasil tal-flus, u biex nissodisfaw l-obbligi legali u regolatorji tagħna bħala operatur tal-logħob tal-ażżard liċenzjat. Dan jinkludi wkoll il-monitoraġġ għal logħob responsabbli.
• Biex Intejbu s-Servizzi: Biex nanalizzaw l-użu tas-servizzi tagħna, nidentifikaw tendenzi, u ntejbu l-funzjonalità u l-esperjenza tal-utent.
• Għal Kummerċjalizzazzjoni: Biex nibagħtulek materjal promozzjonali, offerti, u aġġornamenti dwar il-prodotti u s-servizzi ta' Shikaka, fejn inti tajt il-kunsens tiegħek jew fejn permess mil-liġi. Tista' tagħżel li ma tirċevix komunikazzjonijiet ta' kummerċjalizzazzjoni fi kwalunkwe ħin.
• Biex Nikkomunikaw Miegħek: Biex nirrispondu għall-mistoqsijiet tiegħek, nipprovdu appoġġ, u nibagħtulek notifiki importanti dwar il-kont jew is-servizzi tagħna.

L-ipproċessar tad-data personali tiegħek minn Shikaka huwa bbażat fuq waħda jew aktar mill-bażijiet legali li ġejjin, skont il-GDPR:

• Eżekuzzjoni tal-Kuntratt: L-ipproċessar huwa meħtieġ għall-eżekuzzjoni ta' kuntratt li tiegħu inti parti, jew biex tieħu passi fuq talba tiegħek qabel ma tidħol f'kuntratt (e.g., biex toħloq u tamministra l-kont tiegħek, tipproċessa t-tranżazzjonijiet).
• Obbligu Legali: L-ipproċessar huwa meħtieġ biex nikkonformaw ma' obbligu legali li għaliha aħna suġġetti (e.g., liġijiet kontra l-ħasil tal-flus, verifika tal-età, rappurtar regolatorju).
• Interessi Leġittimi: L-ipproċessar huwa meħtieġ għall-finijiet tal-interessi leġittimi segwiti minna jew minn parti terza, sakemm dawn l-interessi ma jkunux megħluba mill-interessi jew id-drittijiet u l-libertajiet fundamentali tiegħek (e.g., titjib tas-servizzi, prevenzjoni tal-frodi, sigurtà tan-netwerk u l-informazzjoni).
• Kunsens: F'ċerti każijiet, nistgħu nitolbu l-kunsens espliċitu tiegħek għall-ipproċessar ta' data personali speċifika. Fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens, inti għandek id-dritt li tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Shikaka ma tbigħx jew tikri d-data personali tiegħek lil partijiet terzi. Madankollu, nistgħu naqsmu l-informazzjoni tiegħek ma' entitajiet speċifiċi għal skopijiet definiti:

• Fornituri tas-Servizzi: Naħdmu ma' fornituri ta' servizzi ta' partijiet terzi li jgħinuna fl-operazzjoni tas-servizzi tagħna, bħal proċessuri tal-ħlas, fornituri tas-servizzi tal-IT, fornituri tas-servizzi tal-klijenti, u aġenziji tal-kummerċjalizzazzjoni. Dawn il-fornituri huma obbligati bil-kuntratt li jipproteġu d-data tiegħek u jużawha biss għall-iskopijiet li għalihom ġew ingaġġati.
• Awtoritajiet Regolatorji u Legali: Nistgħu niżvelaw id-data personali tiegħek lil awtoritajiet regolatorji, aġenziji tal-infurzar tal-liġi, jew korpi governattivi oħra meta meħtieġa mil-liġi, jew biex nipproteġu d-drittijiet, il-proprjetà, jew is-sigurtà ta' Shikaka, l-utenti tagħna, jew oħrajn. Dan jinkludi l-awtorità tal-liċenzjar tagħna.
• Partijiet Terzi għall-Prevenzjoni tal-Frodi: Biex nipprevjenu l-frodi, il-ħasil tal-flus, u l-logħob tal-ażżard ta' età minuri, nistgħu naqsmu d-data ma' aġenziji ta' verifika tal-identità u fornituri ta' soluzzjonijiet kontra l-frodi.
• Sħab Kummerċjali: F'każijiet speċifiċi, b'kunsens espliċitu tiegħek, nistgħu naqsmu d-data ma' sħab kummerċjali għal offerti promozzjonali jew servizzi konġunti.
• Akkwist jew Bejgħ: F'każ ta' fużjoni, akkwist, jew bejgħ ta' assi, id-data personali tiegħek tista' tiġi trasferita bħala parti mill-assi tan-negozju. Aħna ninnotifikawk b'kull bidla bħal din.

Aħna f'Shikaka nieħdu s-sigurtà tad-data tiegħek bis-serjetà. Implementajna miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex nipproteġu d-data personali tiegħek minn aċċess mhux awtorizzat, żvelar, alterazzjoni, jew qerda. Dawn il-miżuri jinkludu:

• Kriptaġġ: Il-komunikazzjonijiet kollha bejn il-browser tiegħek u s-servizzi tagħna huma kriptati bl-użu ta' teknoloġija SSL/TLS.
• Kontrolli tal-Aċċess: L-aċċess għad-data personali huwa ristrett għall-persunal awtorizzat biss li jeħtieġha għall-finijiet tal-impjieg tagħhom.
• Firewalls: Is-sistemi tagħna huma protetti minn firewalls biex jipprevjenu aċċess mhux awtorizzat.
• Monitoraġġ: Aħna nimmonitorjaw is-sistemi tagħna għal vulnerabbiltajiet u attakki potenzjali.
• Taħriġ: Il-persunal tagħna jingħata taħriġ regolari dwar il-protezzjoni tad-data u l-prattiċi tas-sigurtà.

Filwaqt li nagħmlu l-almu tagħna biex nipproteġu d-data tiegħek, l-ebda metodu ta' trażmissjoni fuq l-Internet jew metodu ta' ħażna elettronika mhu 100% sigur. Għalhekk, ma nistgħux niggarantixxu s-sigurtà assoluta tagħha.

Taħt il-GDPR, għandek ċerti drittijiet rigward id-data personali tiegħek. Shikaka hija impenjata li tiffaċilita l-eżerċizzju ta' dawn id-drittijiet:

• Id-Dritt għall-Aċċess: Għandek id-dritt li titlob kopja tad-data personali li aħna nżommu dwarek.
• Id-Dritt għar-Rettifika: Għandek id-dritt li titlobna nikkoreġu kwalunkwe data personali mhux eżatta jew mhux kompluta.
• Id-Dritt għat-Tħassir ("Id-Dritt li Tintesa"): F'ċerti ċirkostanzi, għandek id-dritt li titlobna nħassru d-data personali tiegħek. Dan id-dritt mhuwiex assolut u jista' jkun soġġett għal obbligi legali ta' żamma.
• Id-Dritt għar-Restrizzjoni tal-Ipproċessar: F'ċerti ċirkostanzi, għandek id-dritt li titlobna nirrestrinġu l-ipproċessar tad-data personali tiegħek.
• Id-Dritt għall-Portabbiltà tad-Data: Għandek id-dritt li tirċievi d-data personali tiegħek f'format strutturat, użat b'mod komuni, u li jinqara mill-magna, u li tittrasferixxi dik id-data lil kontrollur ieħor.
• Id-Dritt għall-Oġġezzjoni: Għandek id-dritt li toġġezzjona għall-ipproċessar tad-data personali tiegħek, speċjalment meta l-ipproċessar ikun ibbażat fuq interessi leġittimi jew għal skopijiet ta' kummerċjalizzazzjoni diretta.
• Id-Dritt li Tirtira l-Kunsens: Fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens tiegħek, għandek id-dritt li tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Biex teżerċita kwalunkwe minn dawn id-drittijiet, jekk jogħġbok ikkuntattjana billi tuża d-dettalji pprovduti fit-taqsima "Ikkuntattjana" hawn taħt. Nistgħu nitolbu prova tal-identità qabel ma nistgħu nipproċessaw it-talba tiegħek.

Shikaka tuża cookies u teknoloġiji ta' tracking simili biex ittejjeb l-esperjenza tiegħek fuq il-websajt tagħna. Il-cookies huma fajls żgħar ta' test maħżuna fuq it-tagħmir tiegħek. Aħna nużawhom biex:

• Niffunzjonaw il-Websajt: Cookies essenzjali huma meħtieġa biex il-websajt taħdem sew, bħaż-żamma tas-sessjoni tiegħek attiva.
• N