Atbildīga spēle

Uzņēmumā Shikaka mēs esam apņēmušies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Mēs saprotam, ka azartspēles ir paredzētas izklaidei, un mūsu mērķis ir palīdzēt jums saglabāt kontroli. Šajā lapā ir izklāstīti mūsu principi, rīki un resursi, kas palīdzēs jums spēlēt atbildīgi. Mēs ticam, ka, nodrošinot jums nepieciešamos rīkus un informāciju, mēs varam palīdzēt novērst ar azartspēlēm saistītas problēmas un veicināt pozitīvu spēļu pieredzi.

Mūsu licencēšanas iestāde stingri regulē mūsu darbību, un mēs ievērojam visus piemērojamos noteikumus, lai nodrošinātu godīgu un pārredzamu spēļu pieredzi. Mēs regulāri pārskatām savas procedūras, lai nodrošinātu, ka tās atbilst labākajai praksei azartspēļu nozarē.

Ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas var liecināt par to, ka azartspēles vairs nav izklaide un sāk radīt problēmas. Problēmu azartspēles var ietekmēt jūsu finanses, attiecības un garīgo veselību. Šeit ir dažas bieži sastopamas pazīmes:

• Jūs tērējat vairāk naudas azartspēlēm, nekā varat atļauties zaudēt.
• Jūs slēpjat savas azartspēļu aktivitātes no ģimenes vai draugiem.
• Jūs jūtat vajadzību spēlēt azartspēles ar arvien lielākām summām, lai iegūtu tādu pašu azartu.
• Jūs mēģināt atgūt zaudēto naudu, spēlējot vēl vairāk azartspēļu.
• Jūs jūtaties nemierīgs vai aizkaitināts, mēģinot samazināt vai pārtraukt azartspēles.
• Azartspēles ir ietekmējušas jūsu darbu, mācības vai personīgās attiecības.
• Jūs aizņematies naudu, lai spēlētu azartspēles, vai lai segtu ar azartspēlēm saistītus parādus.

Ja jūs atpazīstat kādu no šīm pazīmēm sevī vai kādā, ko pazīstat, lūdzu, apsveriet iespēju meklēt palīdzību. Mūsu klientu atbalsta komanda ir apmācīta sniegt norādījumus un informāciju par pieejamajiem resursiem.

Lai azartspēles paliktu jautras un kontrolējamas, ir svarīgi noteikt skaidras robežas un tās ievērot. Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs jums spēlēt atbildīgi:

• Uztveriet azartspēles kā izklaidi, nevis kā veidu, kā nopelnīt naudu. Atcerieties, ka azartspēļu rezultāti ir nejauši, un nav garantijas, ka jūs uzvarēsiet.
• Nosakiet budžetu. Pirms sākat spēlēt, izlemiet, cik daudz naudas esat gatavs zaudēt, un nekad nepārsniedziet šo summu.
• Nosakiet laika ierobežojumus. Izlemiet, cik ilgi jūs spēlēsiet, un ievērojiet šo laika ierobežojumu. Regulāri pārtraukumi var palīdzēt jums saglabāt skaidru prātu.
• Nespēlējiet azartspēles, ja esat stresa stāvoklī, nomākts vai alkohola vai narkotiku ietekmē. Emocijas var ietekmēt jūsu spriedumu.
• Nekad nemēģiniet atgūt zaudēto naudu. Tas bieži noved pie vēl lielākiem zaudējumiem.
• Līdzsvarojiet azartspēles ar citām aktivitātēm. Pārliecinieties, ka azartspēles neaizstāj citas svarīgas jūsu dzīves jomas.

Shikaka nodrošina jums rīkus, lai jūs varētu kontrolēt savus izdevumus. Jūs varat iestatīt dažādus limitus, kas palīdzēs jums pārvaldīt savu spēļu aktivitāti:

• Depozīta limiti: Jūs varat noteikt maksimālo naudas summu, ko varat iemaksāt noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt depozītu, līdz limits atjaunojas.
• Zaudējumu limiti: Jūs varat noteikt maksimālo naudas summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt likmes, līdz limits atjaunojas.
• Likmju limiti: Jūs varat noteikt maksimālo naudas summu, ko varat veikt likmēs noteiktā laika periodā. Tas palīdz ierobežot jūsu kopējo likmju apjomu.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā "Atbildīgas azartspēles". Limitus var samazināt nekavējoties. Limitu palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā pēc noteikta atdzesēšanās perioda, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu.

Ja jūtat, ka jums nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, Shikaka piedāvā iespēju iestatīt pārtraukumu vai atdzesēšanās periodu. Šis rīks ļauj jums uz laiku bloķēt piekļuvi jūsu kontam uz noteiktu laiku, piemēram, 24 stundām, 48 stundām, 7 dienām vai 30 dienām.

Šajā periodā jūs nevarēsiet pieteikties savā Shikaka kontā, veikt depozītus vai veikt likmes. Kad izvēlētais periods beigsies, jūsu konts tiks automātiski atjaunots, un jūs varēsiet turpināt spēlēt. Pārtraukums var būt efektīvs veids, kā atgūt kontroli un novērst impulsīvu spēlēšanu.

Ja jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm vai ja jūtat, ka jums ir nopietnas problēmas ar azartspēlēm, mēs piedāvājam pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi jūsu Shikaka kontam uz ilgāku laiku, piemēram, 6 mēnešiem, 1 gadu, 3 gadiem vai pat uz pastāvīgu laiku.

Pašizslēgšanās periodā jūs nevarēsiet pieteikties savā kontā, veikt depozītus vai veikt likmes. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai novērstu mārketinga materiālu sūtīšanu jums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašizslēgšanās ir nopietns lēmums, un to nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām.

Ja vēlaties izmantot pašizslēgšanās iespēju, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs jums palīdzēsim šajā procesā un sniegsim papildu informāciju par pieejamajiem resursiem.

Shikaka stingri ievēro nepilngadīgo aizsardzības politiku. Mūsu pakalpojumi ir paredzēti tikai personām, kas ir sasniegušas likumā noteikto vecumu azartspēļu spēlēšanai. Mēs veicam stingras vecuma pārbaudes, lai novērstu nepilngadīgu personu piekļuvi mūsu platformai.

Mēs izmantojam dažādus pārbaudes rīkus, lai apstiprinātu klientu vecumu. Ja mums rodas aizdomas, ka spēlētājs ir nepilngadīgs, viņa konts tiks apturēts un līdzekļi iesaldēti. Mēs aicinām vecākus un aizbildņus izmantot programmatūru, kas bloķē azartspēļu vietnes, lai pasargātu nepilngadīgos no azartspēlēm. Ir pieejami dažādi vecāku kontroles rīki, kas var palīdzēt filtrēt saturu un ierobežot piekļuvi tiešsaistes azartspēļu vietnēm.

Lai palīdzētu jums apzināties laiku, ko pavadāt spēlējot, Shikaka piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šie rīki automātiski parādīs paziņojumu jūsu ekrānā pēc noteikta spēles laika, informējot jūs par to, cik ilgi esat spēlējis, un par jūsu sesijas rezultātiem.

Jūs varat iestatīt šo atgādinājumu biežumu, piemēram, ik pēc 30 minūtēm vai stundas. Kad parādās realitātes pārbaudes paziņojums, jums tiks dota iespēja turpināt spēlēt, pārskatīt savu spēļu vēsturi vai iziet no spēles. Šis rīks ir paredzēts, lai palīdzētu jums regulāri apzināties savu spēļu aktivitāti un pieņemt pārdomātus lēmumus par to, vai turpināt spēlēt.

Ja jūs uztraucat savas azartspēļu aktivitātes, pašnovērtējuma veikšana var būt noderīgs pirmais solis. Zemāk ir sniegti jautājumi, kas var palīdzēt jums novērtēt savu spēļu uzvedību. Atbildiet uz tiem godīgi:

• Vai esat kādreiz zaudējis darbu vai skolu azartspēļu dēļ?
• Vai azartspēles ir padarījušas jūsu mājas dzīvi nelaimīgu?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu reputāciju?
• Vai esat kādreiz juties nožēlojami pēc azartspēlēm?
• Vai esat kādreiz spēlējis azartspēles, lai atgūtu zaudēto naudu?
• Vai esat kādreiz aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles vai samaksātu azartspēļu parādus?
• Vai esat kādreiz pārdevis kaut ko, lai finansētu azartspēles?
• Vai esat kādreiz nespējis samaksāt rēķinus azartspēļu dēļ?
• Vai azartspēles ir samazinājušas jūsu ambīcijas vai efektivitāti?
• Vai esat kādreiz spēlējis azartspēles, kad jums nav bijis naudas?
• Vai azartspēles liek jums aizmirst par savām problēmām?
• Vai esat kādreiz apsvēris pašnāvību azartspēļu dēļ?

Ja esat atbildējis "jā" uz vairākiem no šiem jautājumiem, tas var liecināt par problēmu. Mēs iesakām meklēt profesionālu palīdzību. Atcerieties, ka palīdzība ir pieejama, un jūs neesat viens. Mūsu atbalsta komanda var sniegt informāciju par organizācijām, kas specializējas azartspēļu atkarības ārstēšanā.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)