KYC ir patvirtinimas

Shikaka kazino yra licencijuota ir reguliuojama lošimų platforma. Mums privaloma užtikrinti saugią ir sąžiningą aplinką visiems mūsų žaidėjams. Tapatybės patvirtinimas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Tai padeda mums užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui, nepilnamečių lošimams ir kitai neteisėtai veiklai. Jūsų duomenų patvirtinimas apsaugo ne tik mus, bet ir jus, užtikrindamas, kad jūsų sąskaita yra saugi ir kad lėšos atsiduria pas teisėtą savininką.

KYC, arba „Pažink Savo Klientą“, yra standartinė procedūra, taikoma finansinių paslaugų ir lošimų pramonėje. Tai yra procesas, kurio metu Shikaka renka ir tikrina informaciją apie savo klientus. Ši procedūra yra privaloma pagal tarptautinius ir vietinius teisės aktus, skirtus kovai su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Mūsų tikslas yra nustatyti jūsų tapatybę, įsitikinti, kad esate teisėtas sąskaitos savininkas, ir suprasti jūsų lošimo veiklos pobūdį, jei to reikalauja reguliavimo institucijos.

Jūsų tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas įvairiais etapais. Dažniausiai tai įvyksta, kai:

• Pirmą kartą registruojatės Shikaka platformoje.
• Bandote išsiimti lėšas, ypač didesnes sumas.
• Pasiekiate tam tikras įmokų ar išėmimų ribas, nustatytas mūsų licencijavimo institucijos reikalavimų.
• Mūsų vidaus saugumo sistemos aptinka neįprastą ar įtartiną veiklą jūsų sąskaitoje.
• Pakeitėte svarbią asmeninę informaciją, pavyzdžiui, adresą ar mokėjimo metodą.

Mes pasiliekame teisę paprašyti papildomų dokumentų bet kuriuo metu, jei to reikalauja reguliavimo institucijos arba mūsų vidaus saugumo politika.

Siekiant patvirtinti jūsų tapatybę ir adresą, Shikaka gali paprašyti įvairių dokumentų. Visi pateikiami dokumentai turi būti galiojantys, aiškiai įskaitomi ir neatšaukti. Svarbu, kad dokumentuose pateikta informacija atitiktų jūsų registracijos duomenis. Jei dokumentai yra ne lietuvių ar anglų kalba, galime paprašyti notaro patvirtinto vertimo.

Kaip tapatybės įrodymą, paprastai prašome pateikti vieną iš šių dokumentų:

• Galiojantis pasas: Reikia aiškios nuotraukos, kurioje matytųsi jūsų nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, paso numeris ir galiojimo data.
• Galiojanti asmens tapatybės kortelė: Abiejų pusių nuotrauka, kurioje matytųsi jūsų nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas, dokumento numeris ir galiojimo data.
• Galiojantis vairuotojo pažymėjimas: Abiejų pusių nuotrauka, kurioje matytųsi jūsų nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data, pažymėjimo numeris ir galiojimo data.

Pateikiami dokumentai turi būti nepasibaigusio galiojimo ir be jokių pakeitimų. Įsitikinkite, kad visos keturios dokumento kampinės yra matomos ir nėra jokių atspindžių ar šešėlių, užstojančių informaciją.

Adreso patvirtinimui reikalingas dokumentas, išduotas per pastaruosius tris mėnesius, kuriame aiškiai matytųsi jūsų vardas, pavardė ir gyvenamosios vietos adresas. Priimtini dokumentai apima:

• Komunalinių paslaugų sąskaita (elektros, vandens, dujų, interneto, telefono, išskyrus mobiliojo ryšio sąskaitas).
• Banko išrašas (fizinė arba elektroninė versija su banko logotipu).
• Valstybinės institucijos išduotas dokumentas, patvirtinantis jūsų adresą.
• Nuomos sutartis (tam tikrais atvejais ir tik su papildomais patikrinimais).

Visi dokumentai turi būti aiškiai įskaitomi, su matoma išdavimo data ir jūsų vardu bei adresu, kurie atitinka jūsų Shikaka sąskaitos duomenis.

Siekiant užtikrinti, kad lėšos yra jūsų ir kad būtų išvengta sukčiavimo, galime paprašyti patvirtinti jūsų naudojamus mokėjimo metodus. Priklausomai nuo metodo, tai gali apimti:

• Kreditinės/debetinės kortelės: Aiškios kortelės priekinės pusės nuotrauka, kurioje matytųsi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, jūsų vardas ir pavardė, bei galiojimo data. Kortelės CVV/CVC kodas turi būti uždengtas.
• Elektroninės piniginės (pvz., Skrill, Neteller): Ekrano nuotrauka, kurioje matytųsi jūsų elektroninės piniginės sąskaitos numeris ar el. pašto adresas, susijęs su sąskaita, ir jūsų vardas bei pavardė.
• Banko pavedimai: Banko išrašas, kuriame matytųsi jūsų banko sąskaitos numeris (IBAN), banko pavadinimas ir jūsų vardas bei pavardė.

Pateikiami įrodymai turi aiškiai parodyti, kad mokėjimo metodas priklauso jums.

Tam tikrais atvejais, ypač kai įmokos ar išėmimų sumos yra didelės, Shikaka gali paprašyti pateikti lėšų šaltinio įrodymą. Tai yra dalis mūsų kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu įsipareigojimų. Lėšų šaltinio įrodymas gali apimti:

• Darbo užmokesčio lapelius.
• Banko išrašus, rodančius pajamų šaltinį.
• Dokumentus, susijusius su turto pardavimu.
• Paveldėjimo dokumentus.

Šis procesas vadinamas išplėstiniu patikrinimu dėl išsamaus patikrinimo (Enhanced Due Diligence, EDD). Jo metu galime paprašyti išsamesnės informacijos apie jūsų finansinę padėtį ir veiklos pobūdį. Visa ši informacija yra tvarkoma griežtai konfidencialiai, laikantis duomenų apsaugos reikalavimų.

Pateikus visus reikiamus dokumentus, mūsų patvirtinimo komanda juos peržiūrės. Stengiamės atlikti patvirtinimą kuo greičiau, paprastai per 24-48 valandas. Tačiau, priklausomai nuo dokumentų sudėtingumo ar papildomos informacijos poreikio, procesas gali užtrukti ilgiau. Apie patvirtinimo eigą ir rezultatus būsite informuoti el. paštu. Prašome reguliariai tikrinti savo el. pašto dėžutę, įskaitant šlamšto aplanką, dėl Shikaka pranešimų.

Shikaka labai rimtai žiūri į jūsų asmens duomenų apsaugą. Visi pateikti dokumentai ir informacija yra saugomi šifruotose duomenų bazėse, apsaugotose pažangiausiomis saugumo technologijomis. Prieiga prie šių duomenų yra griežtai ribojama ir suteikiama tik įgaliotam personalui, kuriam tai būtina darbo funkcijoms atlikti. Mes laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų taikomų duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų, užtikrindami, kad jūsų informacija būtų tvarkoma atsakingai ir saugiai.

Shikaka yra įsipareigojusi griežtai laikytis visų kovos su pinigų plovimu (AML) ir terorizmo finansavimu (CTF) įstatymų ir reglamentų. Mūsų KYC procedūros yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Mes aktyviai stebime visas transakcijas ir veiklą platformoje, siekdami aptikti ir užkirsti kelią bet kokiai įtartinai veiklai. Bendradarbiaujame su atitinkamomis reguliavimo institucijomis, teikdami informaciją, jei to reikalauja įstatymai. Tai padeda užtikrinti, kad Shikaka išliktų saugia ir patikima vieta lošti.

Griežtai draudžiame nepilnamečiams lošti Shikaka kazino. Mūsų tapatybės patvirtinimo procesas apima amžiaus patvirtinimą, siekiant užtikrinti, kad visi mūsų žaidėjai yra sulaukę pilnametystės. Jei nustatoma, kad asmuo yra nepilnametis, jo sąskaita bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Mes aktyviai skatiname atsakingą lošimą ir teikiame informaciją bei įrankius, padedančius apsaugoti pažeidžiamus asmenis, įskaitant nepilnamečius, nuo lošimų žalos.

Jei jūsų tapatybės patvirtinimas vėluoja, tai gali būti dėl kelių priežasčių, pavyzdžiui, pateikti dokumentai yra neįskaitomi, pasibaigęs jų galiojimo laikas, trūksta informacijos arba reikalingi papildomi dokumentai. Mūsų komanda susisieks su jumis el. paštu, nurodydama konkrečias priežastis ir reikalingus veiksmus. Jei patvirtinimas yra nesėkmingas ir negalime patvirtinti jūsų tapatybės pagal mūsų reikalavimus, jūsų sąskaita gali būti laikinai sustabdyta arba uždaryta. Svarbu bendradarbiauti ir laiku pateikti visą reikalingą informaciją, kad išvengtumėte nepatogumų.

Jei turite klausimų apie KYC procesą, dokumentų pateikimą ar jums reikia pagalbos, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Galite mus pasiekti per tiesioginį pokalbį Shikaka svetainėje arba el. paštu. Mūsų specialistai yra pasirengę jums padėti ir atsakyti į visus jūsų klausimus, susijusius su tapatybės patvirtinimu. Mes siekiame, kad šis procesas būtų kuo sklandesnis ir suprantamesnis visiems Shikaka žaidėjams.